Il Canale CIVIS dell'Agenzia delle Entrate

Cos'è il canale telematico CIVIS

Il canale **CIVIS** è un servizio di assistenza telematica avanzata messo a disposizione dall'Agenzia delle Entrate. Sebbene sia parzialmente accessibile anche ai singoli cittadini, la sua versione più potente e strutturata è quella dedicata esclusivamente agli **intermediari abilitati (Entratel)**, come i **Dottori Commercialisti**.

Nato con l'obiettivo di ridurre la necessità per i contribuenti di recarsi fisicamente presso gli uffici territoriali dell'Agenzia delle Entrate, CIVIS consente di gestire e risolvere in modalità completamente digitale una vasta gamma di anomalie fiscali, riducendo drasticamente i tempi di lavorazione delle pratiche e azzerando le code burocratiche.

Le principali funzionalità del canale CIVIS

Attraverso la piattaforma telematica CIVIS, il tuo commercialista può operare direttamente sul tuo cassetto fiscale per effettuare svariate tipologie di operazioni correttive:

1. Risoluzione di Comunicazioni di Irregolarità (Avvisi Bonari)

In caso di ricezione di un avviso bonario derivante da controllo automatizzato delle dichiarazioni (ai sensi degli artt. 36-bis del DPR 600/73 e 54-bis del DPR 633/72), è possibile inserire un'istanza telematica. Lo studio allega la documentazione probatoria (es. F24 quietanzati, certificazioni uniche, contratti di affitto, documentazione delle spese detratte) dimostrando l'infondatezza della contestazione e ottenendo lo **sgravio/annullamento immediato**.

2. Correzione di Modelli F24 (Servizio "F24 Civis")

Capita spessissimo che un contribuente o una banca commetta errori nella compilazione di un modello F24 (ad esempio sbagliando il codice tributo, l'anno di riferimento o la sezione dell'F24). Tramite il servizio F24 Civis, il commercialista può richiedere la **modifica dei dati di delega di pagamento**, riallocando correttamente le somme versate e sanando l'errore retroattivamente senza alcuna sanzione.

3. Gestione di Cartelle di Pagamento e Rimborsi

CIVIS permette di inoltrare istanze per la sospensione legale della riscossione nei casi previsti dalla legge, richiedere informazioni di dettaglio sullo stato di rinvio di un rimborso fiscale bloccato o inoltrare documentazione integrativa richiesta dall'ufficio controlli di un determinato comune (es. l'ufficio delle Entrate di Desio, Monza o Milano).

I vantaggi concreti per cittadini e imprese

L'uso di una piattaforma telematica avanzata gestita da un professionista abilitato offre notevoli benefici rispetto al tradizionale iter di sportello o all'invio di semplici PEC in autotutela:

Come si svolge l'assistenza CIVIS con lo Studio Ruzzante

Se ricevi una notifica o ti accorgi di un errore nei tuoi pagamenti, la procedura per risolverlo è semplice e non richiede alcun tuo spostamento fisico:

• 1️⃣ **Analisi preliminare:** Verifichiamo la natura dell'errore o dell'irregolarità contestata dall'Agenzia delle Entrate.
• 2️⃣ **Firma della delega:** Ci rilascerai una delega temporanea per accedere alle informazioni del tuo Cassetto Fiscale.
• 3️⃣ **Caricamento dell'istanza:** Elaboriamo e trasmettiamo l'istanza su CIVIS allegando le prove necessarie.
• 4️⃣ **Monitoraggio e Chiusura:** Seguiamo lo stato di avanzamento giornaliero fino alla ricezione del file di sgravio ufficiale, che ti verrà inviato via email o PEC per i tuoi archivi.